Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica a los sitios y aplicaciones donde aparece.

 

Venta de Boletos por internet a través de TNE PRODUCCIONES, tales como páginas web de Passline.com, tneproducciones.com o vía WhatsApp con transferencia bancaria STP a favor de Leticia Reyes o Whisper Society, con dirección en; Leonardo Da Vinci, número 18, Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03910, Ciudad de México. En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el cual tiene entre sus objetivos la protección de la información personal proporcionada por cada persona (la "Información"). Por lo anterior TNE PRODUCCIONES, ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha información.

 

1. Información Personal Solicitada.

 

Cuando interactúas con TNE PRODUCCIONES, a través de sus sitios web, o  whatssApp, como un cliente de ventas actual o potencial, podríamos recopilar datos personales. A veces será en nuestro propio nombre y otras veces en nombre de un organizador que utiliza nuestros servicios para llevar a cabo un evento.

 

1.1. Información que recopilamos de TODOS los Usuarios.

La información que nos proporcionas: recabamos datos personales de todos los usuarios cuando dicha información se proporciona de manera voluntaria a los Servicios (por ejemplo, al inscribirte para acceder a los Servicios, al ponerte en contacto con nosotros para resolver dudas, al responder a una de nuestras encuestas, o al buscar o usar ciertas partes de los Servicios). Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros, tu nombre, dirección, dirección de e-mail y cualquier otra información que elijas proporcionar y/o que permita la identificación personal de los Usuarios.

Información que recopilamos automáticamente: asimismo, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos que recibimos de la computadora, dispositivo móvil o navegador a través del cual accedes a los Servicios (en adelante, “Datos automáticos”). Entre los Datos automáticos se incluyen un identificador exclusivo asociado a tu navegador o dispositivo de acceso incluidos, por ejemplo, tu dirección IP, características sobre tu dispositivo de acceso o navegador, estadísticas sobre tus actividades en los Servicios, información sobre cómo accediste a los Servicios y datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxel, objetos compartidos locales, almacenamiento web y otras tecnologías similares. Puedes encontrar más información sobre cómo usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares en nuestra Declaración de cookies.

Al registrarte para los Servicios o enviarnos Datos personales por cualquier otro medio, podemos asociar otros Datos no personales (incluidos Datos no personales que recopilamos de terceros) con tus Datos personales. En tal caso, trataremos tales datos combinados como si se tratara de Datos personales hasta el momento en que ya no se puedan asociar con nosotros ni usarse para identificarte.

 

1.2. Información que recopilamos de clientes o clientes potenciales.

 

De los asistentes a los eventos que organiza TNE PRODUCCIONES, recopilaremos la información que proporcionan a través de los sitios web o WhatsApp de TNE PRODUCCIONES, toda vez que al acudir a un evento privado, se deberán  proporcionar datos financieros (por ejemplo, el número y la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito/débito la dirección de facturación, nombre, RFC), algunos de los cuales pueden constituir Datos Personales, pudiendo configurar como organizadores de los eventos de pago, las páginas de inscripción de sus eventos para recopilar prácticamente cualquier tipo de información de los consumidores en relación con la inscripción a un evento publicado en los sitios web y redes sociales de TNE PRODUCCIONES. En consecuencia el titular de los datos al registrarse y adquirir un acceso para un evento de pago, otorga su pleno consentimiento libre y voluntariamente de proporcionar los datos personales que le sean requeridos, en el entendido de que si el usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requieren dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran tal información. TNE PRODUCCIONES, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia almacena información de datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.

 

TNE PRODUCCIONES, solicitará dicha Información para poder realizar la venta de boletos al titular o cuando considere sea oportuno o necesario como por ejemplo, cuando el titular quiera participar en promociones o descuentos patrocinadas por TNE PRODUCCIONES, o por terceros, en las encuestas puestas en práctica para evaluar y/o proporcionar de manera más satisfactoria los servicios, cuando los usuarios quieran hacer una compra, etc. La información personal que TNE PRODUCCIONES, recolecta podrá ser utilizada para promocionar eventos, análisis de datos y mejorar nuestros servicios, publicidad de terceros con quién TNE PRODUCCIONES, tenga celebrados convenios y contenidos.

 

TNE PRODUCCIONES, solicitará información de carácter personal a los usuarios de los servicios, titulares de información personal, con el objeto de poder brindar la mejor experiencia personalizada en el uso de los servicios que TNE PRODUCCIONES, proporciona para que a su consideración les haga llegar  mensajes que puedan ser de su interés, ya sean propios o bien de nuestros anunciantes y publicidad de terceros con quién TNE PRODUCCIONES, tenga celebrados convenios. Con el objetivo de brindarles una mejor experiencia, por ello y para fines de calidad en el servicio se enviará una encuesta de satisfacción. El tipo de información que se solicita a los usuarios de los servicios incluye: nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), domicilio, código postal, teléfonos de contacto, fecha de nacimiento, intereses personales, e información de tarjetas de crédito; para el caso de interacción con el equipo de ventas, se le informará que la conversación podría ser grabada para fines de calidad, por lo tanto si el consumidor  aceptó que se grabe una reunión, el equipo de ventas podría recopilar grabaciones de audio y/o video en las que aparezca, no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a los servicios de TNE PRODUCCIONES, es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que TNE PRODUCCIONES, considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.

 

1.3. Otros fines.

Si quisiéramos utilizar tus Datos personales de manera inconsecuente con la presente Política de privacidad, se te informará antes o en el momento en que se recopilen dichos Datos personales, o bien obtendremos tu consentimiento tras su recopilación, pero antes del uso.

 

2. Privacidad y Protección de Datos Personales.

TNE PRODUCCIONES utiliza a su alcance la tecnología necesaria, así como los procesos para la protección de la información proporcionada por los titulares de los datos personales. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. TNE PRODUCCIONES contiene hipervínculos o hipertextos "links", banners, botones y herramientas de búsqueda en la Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación o el look & feel de TNE PRODUCCIONES, la Información que el titular llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por este aviso de privacidad y su manejo o utilización no es responsabilidad de TNE PRODUCCIONES, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar los avisos y políticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.

 

TNE PRODUCCIONES implementa medidas precautorias administrativas, técnicas y físicas para resguardar la información personal del titular de pérdidas, robos, o uso indebidos así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

 

Al utilizar algunos productos, servicios o aplicaciones online de TNE PRODUCCIONES, propias o de terceros como son foros, blogs o redes sociales, la información personal que comparte el titular es visible para otros usuarios, que pueden leerla, recopilarla o utilizarla. El titular será responsable por la información personal que decida proporcionar en estos casos.

 

Al dar su consentimiento para la transferencia de datos personales en TNE PRODUCCIONES, el titular de los mismos reconoce y acepta que TNE PRODUCCIONES podrá hacer la transferencia de sus datos a terceros, incluyendo patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios comerciales.TNE PRODUCCIONES también recolecta información que es derivada de los gustos, preferencias y en general de la utilización que hacen los usuarios de los servicios. Dicha información derivada, al igual que la Información personal que el titular proporcione, podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los usuarios de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y otras actividades o promociones que TNE PRODUCCIONES considere apropiadas. TNE PRODUCCIONES también podrá revelar información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria porque:  así lo exige la ley (por ejemplo) en caso de una citación judicial o una solicitud de un organismo de aplicación de la ley, un tribunal o una agencia gubernamental (incluidas respuestas a autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley), o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria (a) para cumplir con una obligación jurídica; (b) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de un tercero; (c) para prevenir o investigar ilícitos potenciales en relación con los Servicios; (d) para actuar en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad personal de los Usuarios de los Servicios o el público en general; o (e) para resguardarnos contra responsabilidades jurídicas.

 

3. Cómo almacenamos tus datos personales.

Podemos almacenar los datos personales propiamente dichos o transferirlos a un tercero que los almacenará de conformidad con esta Política de privacidad. Adoptamos las medidas que consideramos razonables para proteger los Datos personales recopilados por los Servicios contra pérdida, mal uso, uso no autorizado, acceso no autorizado, divulgación involuntaria, alteración y destrucción. Sin embargo, no existen redes, servidores, bases de datos ni transmisiones por Internet o correo electrónico completamente seguras o exentas de errores. Por lo tanto, debés tener especial cuidado al decidir qué tipo de información nos mandás por medios electrónicos. Ten esto en cuenta cuando divulgues datos personales.

 

4. Responsabilidad sobre el uso de la Información Financiera.

TNE PRODUCCIONES podrá utilizar su información financiera para verificar que cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en este Sitio de manera eficiente, para entregar los bienes y servicios que ha solicitado, para inscribirlo en programas de descuento, reembolso y otros programas en los cuales usted elige participar y para llevar a cabo aseguramiento de calidad. En algunos casos podemos utilizar, y consecuentemente podemos proporcionarles a proveedores de servicios, su información financiera para ayudarnos a realizar algunas de estas tareas. En tales casos, nosotros requerimos a los proveedores de servicios que establezcan acuerdos con nosotros en cuanto al manejo confidencial de su información que deberá de ser igual cuando menos al tratamiento que le da TNE PRODUCCIONES a la información.

 

También, podemos proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones y para otros propósitos. También podemos proporcionarle su información financiera a los organizadores de eventos, principalmente con el propósito de facilitar la entrega de los boletos, resolver disputas y servicio al cliente en el lugar del evento y en la fecha del evento, y podemos proporcionar su información financiera a aquellos comerciantes que le están proporcionando bienes, servicios o reservaciones que usted compró u ordenó, o bien que están administrando las ofertas de los programas a los que ingresó en este sitio (o que ingresó por medio de otro sitio después de hacer clic en un enlace de este sitio que promovía tal oferta o programa).

Podríamos revelar información financiera específica cuando determinemos que tal revelación puede ser útil para cumplir con la ley, para cooperar con o buscar asistencia por parte de autoridades de seguridad pública o para proteger los intereses o seguridad de TNE PRODUCCIONES o de los otros visitantes al sitio o usuarios de servicios o productos proporcionados por TNE PRODUCCIONES o para participar conjuntamente con otras entidades en actividades contra el fraude. También, su información financiera puede ser suministrada a terceros en el caso de una transferencia de propiedad o de bienes, o en un proceso de quiebra de TNE PRODUCCIONES.

 

TNE PRODUCCIONES no es responsable o de cualquier otra divulgación de su información financiera por parte de un tercero con quien TNE PRODUCCIONES tenga permitido divulgar su información financiera bajo este aviso de privacidad.

 

5. Uso de "cookies"

TNE PRODUCCIONES usa  herramientas que permiten obtener información de forma pasiva del usuario como cookies, etiquetas de píxel, objetos locales compartidos, almacenamiento web y tecnologías similares. TNE PRODUCCIONES utiliza estas herramientas para:

 

• Para reconocer a clientes nuevos o pasados

• Para almacenar tu contraseña con la que estás registrado en nuestros sitios

• Para mejora de la experiencia de uso en nuestros sitios

• Para mostrar contenido publicitario que pudiera ser de tu interés. Para lograrlo, podemos observar tu comportamiento de navegación en nuestro sitio y otros. También podemos recabar información sobre tu historial de navegación.

• Para entender de mejor manera los intereses de los consumidores y los visitantes de los sitios en línea de TNE PRODUCCIONES.

• Para medir el flujo de tráfico al sitio

 

Consultá nuestra Declaración de cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, como una herramienta de uso común para registrar el comportamiento de navegación en línea (tracking). También podremos usar notificaciones automáticas (push notifications) en nuestras aplicaciones móviles, así como también utilizar notificaciones automáticas (push notifications) y la información de tu ubicación en nuestras aplicaciones móviles para enviarte alertas sobre eventos locales.

 

6. Medios y procedimiento para la actualización del aviso de privacidad.

Tanto los eventos que TNE PRODUCCIONES organiza como la misma empresa pueden sufrir cambios. Como resultado, en ocasiones, podríamos tener que actualizar esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar o modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento (colectivamente, “Modificaciones”). Las Modificaciones de la presente Política de privacidad se publicarán en el sitio con la nueva fecha de “Actualización” en la parte superior de dicha Política de privacidad. Aunque no estamos obligados a hacerlo, TNE PRODUCCIONES podría proporcionar en determinadas circunstancias un aviso adicional sobre dichas Modificaciones, por ejemplo, mediante notificaciones por e-mail o dentro de las confirmaciones de compra. Las Modificaciones entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha de “Actualización” o en la fecha que te comuniquemos en cualquier otro aviso.

 

Consultá esta política periódicamente, especialmente antes de facilitar datos personales. Esta Política de privacidad se actualizó en la fecha indicada arriba. El uso continuado de los servicios que oferta TNE PRODUCCIONES tras la entrada en vigencia de cualquier Modificación de la presente Política de privacidad constituirá su aceptación de dichas Modificaciones. Si no se desea aceptar todas las modificaciones de esta política de privacidad, se tendrán que dejar de utilizar los sitios web de TNE PRODUCCIONES, así como dejar de adquirir los accesos para los eventos que este organiza, por cualquier medio.

 

 7. Exclusiones.

 7.1. Datos personales proporcionados a terceros.

Esta Política de privacidad no rige sobre datos personales que proporciones a otro Usuario o visitante a través de los Servicios o por cualquier otro medio, incluidos datos facilitados a Organizadores en páginas de evento o información que publiques en una de las zonas públicas de los Servicios.

 

7.2. Enlaces de terceros.

Esta Política de privacidad sólo es de aplicación para los servicios que proporciona TNE PRODUCCIONES, los sitios web de TNE PRODUCCIONES pueden contener enlaces a otros sitios web no controlados por nosotros (“sitios de terceros”). Las políticas y procedimientos aquí descritos no se aplican a los sitios de terceros. Los enlaces desde los Servicios no implican que recomendamos o que hayamos verificado los sitios de terceros. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con dichos sitios para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

 

7.3. Niños

No recopilamos datos personales de menores de trece (18) años intencionadamente. Si tienes menos de trece (18) años, no envíes datos personales mediante los Servicios que proporciona TNE PRODUCCIONES. Animamos a padres y tutores legales a supervisar las actividades de los menores en Internet, y a colaborar al cumplimiento de nuestra Política de privacidad enseñando a los menores a nunca facilitar datos personales a través de servicios en internet sin su consentimiento. Si tienes motivos para creer que un menor de 18 años nos ha facilitado datos personales a través de los eventos que organizamos, comunícate  de inmediato con nosotros y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

 

8. Mecanismos para ejercer los derechos vinculados a la protección de datos personales (derechos ARCO).

 

En el supuesto de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales podrá hacerlo a través del procedimiento aplicable al ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento señalado en los siguientes párrafos. En caso de que su solicitud resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión interno de TNE PRODUCCIONES.

 

A fin de brindar al titular el medio para ejercer los derechos ARCO,TNE PRODUCCIONES pone a disposición de los titulares el correo electrónico eventos@tneproducciones.com, así como el número telefónico 55 88481448, en un horario de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m., a través del cual se dará trámite y seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.

El titular podrá enviar a través de este medio una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales.

Dicha solicitud deberá contener:

 

• El nombre completo del titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

• Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (RFC, INE).

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales y aportar la documentación que sustente su petición.

TNE PRODUCCIONES comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por TNE PRODUCCIONES en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

TNE PRODUCCIONES  informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución por correo electrónico y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.

 

TNE PRODUCCIONES podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

 

• Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.

• Cuando en la base de datos de TNE PRODUCCIONES no se encuentren los datos personales del solicitante.

• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

• Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.

• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

 

La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual TNE PRODUCCIONES procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los datos personales,TNE PRODUCCIONES dará aviso a su titular.

 

Hecho lo anterior, TNE PRODUCCIONES podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.

 

TNE PRODUCCIONES no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo vigésimo sexto de la Ley Federal para la Protección de Datos en Posesión de los Particulares.

 

Asimismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, tus datos personales serán cancelados de la base de datos de TNE PRODUCCIONES.

 

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

 

SI TIENE ALGUNA DUDA O PREGUNTA RESPECTO AL AVISO DE PRIVACIDAD, POR FAVOR CONTÁCTENOS EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO  eventos@tneproducciones.com.

 

 

 

 

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